Envois-retours

LIVRAISONS

Région bordelaise
Remise en main propre possible contre paiement en espèces.

France
Livraison à domicile Colissimo suivi gratuite à partir de 80 euros d’achat – Délai : 2 à 3 jours.
Livraison à domicile Express : 15 euros – Délai : 24 heures pour les commandes passées avant 12 heures.

Europe
Livraison à domicile Colissimo suivi : 13 euros – délai de 3 à 12 jours.
Pour les commandes des pays de l’Union Européenne, toutes les taxes et charges sont incluses dans le prix.

Dans le reste du monde
Livraison à domicile Colissimo suivi 25€.
Pour les commandes en dehors de l’UE, les prix excluent la TVA et les éventuelles taxes douanières.
Dans ces pays, le client sera responsable de l’acquittement de toutes les éventuelles taxes demandées par son pays.

RETOURS

Tout article qui ne vous conviendrait devra nous être retourné dans un délais d’une semaine à compter de la date de réception du colis.
Les frais de retours sont à notre charge. Le remboursement de l’article ainsi que les frais de retour vous seront remboursés dans un délais d’une semaine à compter de la date de réception du colis.
Il vous suffit de nous contacter à l’adresse e-mail : contact@orane-company.com .
L’article devra être renvoyé intact, non porté, étiqueté et dans son emballage d’origine . L’état de l’article sera évalué, dans le cas où il aurait été visiblement porté ou endommagé et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente, il ne sera malheureusement pas possible de vous le rembourser.

SOLDES

Les articles soldés ne pourront être remboursés.

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Promis, je n'envoies pas plus de 4 ou 5 emails dans l'année (bon en vrai l'année dernière j'en ai envoyé qu'une 🫣 ).

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